De quoi s’agit-il?
Le tableau de bord des rapports vous permet, en tant qu’utilisateur administrateur, de faire le suivi de l’utilisation de la plateforme par votre cabinet et vos clients.
Avantages de la fonctionnalité :
La capacité de surveillance de l’utilisation de la plateforme permet de déterminer qui éprouve des problèmes avec la plateforme et pourrait avoir besoin de formation ou d’assistance supplémentaire. Cette fonctionnalité vous permet également de savoir quelles sont les fonctionnalités qu’utilisent vos utilisateurs.
Comment utiliser la fonctionnalité :
Le tableau de bord de rapport par défaut des agents affiche les mesures suivantes :
Le nombre de connexions uniques effectuées par vos agents
Le nombre d’agents qui ont effectué au moins une « activité » dans Indio cette semaine, y compris la création ou la commercialisation d’une soumission, l’ajout d’un formulaire, l’envoi d’une demande de signature électronique, etc.
Combien de propositions vos agents ont ajoutées
Combien de signatures électroniques ont été demandées
Cela vous permet de faire le suivi de différentes mesures qui pourraient être utiles pour votre organisation, par exemple :
Utilisateurs fréquents au sein de votre organisation
Ce que vos employés accomplissent au sein d’Indio
Vous désirez savoir comment vos assurés interagissent avec Indio? Notre fonctionnalité Rapports vous présente également ces renseignements. Les renseignements que nous compilons comprennent notamment :
Connexions de clients
Commentaires ajoutés
Formulaires signés
Formulaires soumis
Le rapport d’historique des courriels vous permet de suivre les courriels déclenchés. Ce rapport fournit un journal de vérification sur tous les courriels.
Accéder au tableau de bord des rapports
Vous pouvez en tout temps sélectionner un seul point de données sur un rapport graphique et cliquer sur celui-ci pour explorer les données sous-jacentes, ce qui permet d’obtenir facilement un gros plan d’une zone spécifique pour obtenir plus d’informations.
Explorer vos données
Vous avez d'''autres questions? N’hésitez pas à discuter avec notre équipe de soutien en utilisant la fonction de clavardage située dans le coin inférieur droit de la plateforme ou en envoyant un courriel à l’adresse support@useindio.com.
Remarque : La plateforme Indio Technologies est optimisée pour les navigateurs les plus utilisés, notamment Microsoft Edge, Google Chrome et Mozilla Firefox. Si vous utilisez Internet Explorer 10 ou une version antérieure, il se peut que les fonctionnalités soient limitées.