Avis pour tous les utilisateurs de l’intégration de courrier électronique : À compter du 1er octobre, toutes les intégrations Indio Outlook/Exchange doivent se réauthentifier pour continuer à fonctionner; consultez les instructions ci-dessous. Ceci est le résultat de l’abandon par Microsoft de l’authentification de base. Si vous ne vous authentifiez pas à nouveau, vos courriels par le biais d’Indio ne proviendront plus de votre adresse de courrier électronique.
REMARQUE : Cela n’aura pas d’incidence sur les comptes personnels tels que Gmail et Outlook.
Si votre courtage utilise le courrier électronique de niveau service, votre administrateur de courtage authentifiera votre intégration de courrier électronique. Cliquez ici pour obtenir des instructions.
Intégration de courrier électronique Indio pour courtier individuel
ÉTAPE 1 : Désactiver l’intégration de courrier électronique Indio actuelle
Se connecter à Indio> Mon profil et mes paramètres> Paramètres du compte
Sous Intégration de courrier électronique, sélectionnez Supprimer l’intégration de courrier électronique
Une fenêtre contextuelle s’affichera, vous demandant si vous êtes sûr de vouloir supprimer l’intégration de courrier électronique
Sélectionnez Supprimer.
ÉTAPE 2 : Ajouter une nouvelle autorisation d’intégration de courrier électronique Indio [comptes non de service]
Dans Paramètres du compte> intégration de courrier électronique, sélectionnez Ajouter une intégration de courrier électronique
Sur l’écran « Choisir un fournisseur », sélectionnez la vignette Office 365 ou Exchange.
Si vous ne savez pas quelle vignette sélectionner, nous vous recommandons de commencer par Office 365, puis d’essayer de gauche à droite. Si ces options ne fonctionnent pas, veuillez contacter le soutien d’Indio à l’adresse support@useindio.com, ou lancez un clavardage dans Indio.
Si vous êtes configuré pour utiliser un fournisseur IDP/SSO, Microsoft vous redirigera pour entrer vos identifiants IDP/SSO.
Une fois l’intégration activée, vous serez redirigé vers l’écran Indio>Configuration du compte.
Vous avez d’autres questions? N’hésitez pas à discuter avec notre équipe de soutien! Utilisez la fonction de clavardage est située dans le coin inférieur droit de la plateforme ou envoyez un courriel à l’adresse support@useindio.com.
Remarque : La plateforme Indio Technologies est la plus optimisée pour les navigateurs tels que Microsoft Edge, Google Chrome et Mozilla Firefox. Si vous utilisez Internet Explorer (IE) 10 ou une version antérieure, il se peut que les fonctionnalités soient limitées. La fin du soutien d’Internet Explorer (IE) 10 sera atteinte le 31 janvier 2020.