Qu’est-ce que c’est?

Permet aux utilisateurs administrateurs de sélectionner/gérer les langues parmi lesquelles les agents et les assurés peuvent choisir sur la plateforme Indio.

Avantages de la fonctionnalité :

L’utilisation de cette fonctionnalité permettra à l’utilisateur d’avoir une expérience personnalisée, avec une localisation efficace. Les cabinets peuvent maintenant afficher les items de l’interface utilisateur selon le lieu où se trouve l’assuré.
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Comment la fonctionnalité fonctionne (administrateur) :

Dans Profile du courtage, les utilisateurs administrateurs peuvent sélectionner/gérer les langues parmi lesquelles les agents et les assurés peuvent choisir sur la plateforme Indio. Le profil du courtage se trouve sous l’item de menu Admin, utilisez le sélecteur « Sélectionner les langues disponibles » pour ajouter/supprimer des langues pour votre cabinet de courtage.

Comment ça fonctionne :

1. Connectez-vous à votre compte d’utilisateur administrateur.

2. Cliquez sur l’onglet Administrateur dans la navigation principale en haut de l’écran, puis cliquez sur l’onglet Profil du courtage.

3. Apportez des modifications au champ Sélectionner les langues disponibles, ajoutez ou supprimez une langue

4. Sauvegardez les modifications.

5. La ou les langue(s) sélectionnée(s) peuvent désormais être définies comme langue de préférence lors de la création d’un nouvel agent ou lors de l’ajout d’un nouveau contact.

6. Les agents ou les assurés peuvent également modifier leur langue de préférence lorsqu’ils se connectent à Indio ou en cliquant sur leur option Profil > Changer langue.

Veuillez noter qu’au moins une langue doit être sélectionnée lorsque la fonction multilingue est activée pour votre cabinet de courtage, si elle est laissée vide, la langue par défaut sera l’anglais (États-Unis). Les langues prises en charge sont l’anglais (États-Unis) et l’anglais (Canada).

Vous avez d’autres questions? N’hésitez pas à discuter avec notre équipe de soutien en utilisant la fonction de clavardage située dans le coin inférieur droit de la plateforme ou en envoyant un courriel à l’adresse support@useindio.com.

Remarque : La plateforme Indio Technologies est surtout optimisée pour les navigateurs tels que Google Chrome et Firefox. Si vous utilisez Internet Explorer, il se peut que les fonctionnalités soient limitées.