Avec les Paramètres du cabinet, les utilisateurs administrateurs peuvent gérer leur nom de cabinet de courtage, leur site Web et leur logo tels qu’ils s’affichent sur Indio. Il est également possible d’ajouter une clause de non-responsabilité par courriel que les agents peuvent choisir d’inclure dans leurs courriels à partir de la plateforme Indio. Les Paramètres du cabinet se trouvent sous l’item de menu Administrateur.
Comment ça fonctionne :
1. Connectez-vous à votre compte d’utilisateur administrateur.
2. Cliquez sur l’onglet Administrateur dans la navigation principale en haut de l’écran, puis cliquez sur l’onglet Paramètres du courtage.
3. Apportez des modifications à l’un des champs (si vous souhaitez modifier le logo, vous devez d’abord supprimer le logo existant, puis ajouter le nouveau logo).
4. Enregistrez les modifications.
Conseils pour les logos de profil de cabinet :
Les images de logo doivent être du format PNG ou JPG
Le logo ne s’affiche pas sur le portail lorsque vous êtes connecté en tant qu’agent, mais remplace le logo Indio dans le coin supérieur gauche pour vos clients.
Taille de logo recommandée en pixels : 192 pixels de largeur x 52 pixels de hauteur.
Page de destination de l’agent
Après s’être connecté à Indio, un agent arrivera sur la page de la liste des soumissions, la page d’accueil par défaut des agents. La page de destination de l’agent est définie sous Administration, Préférences du courtage. Il s’agit par défaut de la liste des soumissions, mais vous pouvez revenir à la liste des comptes.
Filtre d’accès aux contacts
L’option permettant d’afficher un aperçu des demandes des clients est contrôlée par une préférence d’agence. Définissez le filtre d’accès aux contacts sur « Activé » pour rendre cette fonctionnalité disponible sur la page Détails des soumissions. Pour en savoir plus, consultez cet article : Aperçu de l’agent des demandes des clients.
Vous avez d'''autres questions? N’hésitez pas à discuter avec notre équipe de soutien. La fonction de clavardage est située dans le coin inférieur droit de la plateforme; vous pouvez également envoyer un courriel à l’adresse support@useindio.com.
Remarque : La plateforme Indio Technologies est optimisée pour les navigateurs les plus utilisés, notamment Microsoft Edge, Google Chrome et Mozilla Firefox. Si vous utilisez Internet Explorer 10 ou une version antérieure, il se peut que les fonctionnalités soient limitées. La prise en charge d’Internet Explorer 10 ou d’une version antérieure a pris fin le 31 janvier 2020.